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北京西铁城保修范围与条款

发布时间:2024-10-22 10:16:07 分类:常见问题 阅读量(0)

北京西铁城是一家专业从事手表销售和维修的公司,为了保障消费者的权益,公司制定了一系列的保修范围与条款。以下将详细介绍北京西铁城的保修范围与条款。

保修范围

北京西铁城对于购买的手表提供免费保修服务,保修期限为一年。在保修期限内,消费者可以享受以下服务:

1. 故障修复

如果因为制造缺陷或者材料问题导致手表出现故障,消费者可以将手表送至北京西铁城维修中心进行修复。修复费用将由公司承担,包括零部件更换和人工费用。

2. 零配件更换

如果手表的零配件出现问题,消费者可以将手表送至维修中心更换。在保修期限内,零配件更换的费用由公司承担。

3. 电池更换

手表的电池寿命有限,当电池耗尽时,消费者可以携带手表到北京西铁城的门店进行电池更换。在保修期限内,电池更换的费用由公司承担。

4. 防水测试

如果消费者购买的手表具有防水功能,可以在保修期限内将手表送至维修中心进行防水测试。如果测试结果不达标,公司将负责免费修复。

保修条款

在享受保修服务时,消费者需要遵守以下条款:

1. 保修期限

保修期限为一年,自购买日期起计算。超过保修期限的手表将不再享受免费保修服务。

2. 人为损坏

如果手表在使用过程中出现人为损坏,如摔落、进水等情况,将不在保修范围内。消费者需要自行承担修复费用。

3. 未经授权维修

如果手表在保修期限内由未经授权的维修人员进行维修,将失去免费保修的权益。因此,消费者在维修时务必选择北京西铁城授权的维修中心。

4. 保修凭证

消费者在享受保修服务时,需要出示购表凭证或者保修卡作为有效凭证。如无有效凭证,将无法享受免费保修服务。

北京西铁城保修范围与条款的详细介绍如上所述。在保修期限内,消费者可以享受免费的故障修复、零配件更换、电池更换和防水测试等服务。但需要注意的是,人为损坏、未经授权维修以及缺乏有效凭证等情况将不在保修范围内。如果有任何问题或需要维修服务,可拨打400-187-8753联系我们的客服人员。

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